Política de envío

Política de Envíos

Última actualización: 25 de marzo de 2026

Actualmente realizamos envíos dentro de Puerto Rico y los Estados Unidos.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días laborables después de que el pago haya sido confirmado.

No se procesan pedidos durante fines de semana ni días feriados.

Tiempo de entrega

Tiempos estimados de entrega:

  • Puerto Rico: 2 a 5 días laborables

  • Estados Unidos: 3 a 7 días laborables

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la empresa de transporte.

Costos de envío

Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra.

Ocasionalmente podemos ofrecer promociones de envío gratuito.

Seguimiento de pedidos

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de rastreo por correo electrónico.

Retrasos

No somos responsables por retrasos ocasionados por las compañías de transporte, condiciones climáticas u otros factores fuera de nuestro control.

Dirección incorrecta

Por favor, asegúrese de que su dirección de envío sea correcta.

No somos responsables por pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Paquetes perdidos o robados

Una vez que el transportista marque el paquete como entregado, no seremos responsables por paquetes perdidos o robados.

Si experimenta algún problema, comuníquese directamente con la empresa de transporte.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos:

yidiaz@sanovit-kids.com